Ny bookmaker: Velkommen til Betsson

Ved udbetaling, kræves der indsendelse af dokumenter eller kan man uden yderlig krav få udbetalt penge fra sin konto???

Mangler nok lige at blive nævnt, at hvis du i forvejen er limiteret hos Nordicbet, er du det også hos Betsson.

Per automatik??

Det var jeg i hvert fald. 0 kroners max-indsats. Og nu vil de kraftedeme slæbe mig igennem KYC for at få mine penge ud. Pisse fed bookmaker.

Endnu en elendig pap-bookie der gav limit efter første bet. Ikke engang 1 krone kan man placere og de har meldt ud at jeg er limiteret.

Vi danskere er godt nok ikke heldigt stillede mht. bookmakere :-(

Havde personligt en fin oplevelse. Oprettede mig udelukkende for bonussen. Tabte mit bet, men freebettet kom ikke. Henvendte mig så til kundeservice og fik af vide, at jeg havde været medlem af casino.dk og derfor ikke kunne få bonussen (Havde læst at det var et krav, men kunne ikke huske om jeg havde været medlem der). De valgte så at give mig bonussen alligevel. Cashede 600 ud, som kom dagen efter.

Jeg smider en email til dig :)

Vent lige lidt, hvis du har den besked (evt. chatlog) fra Betsson, så vil jeg gerne tage en snak med dem om dette.

Det er et væsentlig vilkår som ifølge Spillemyndighedens regler skal oplyses i forbindelse med bonustilbud.

Hvis det er korrekt at tidligere kunder hos casino.dk ikke kan få en velkomstbonus hos Betsson, og nogle spillere er blevet nægtet en bonus med den begrundelse, så må I meget gerne kontakte mig, så det kan blive rettet.

Gerne enten via PM eller mail: frankpilantra@hotmail.com

Edit: teknisk fejl :-)

Komplet håbløs bookmaker. Fordi jeg er limiteret hos Nordicbet, må jeg ikke engang oprette en konto.

Der står allerede i Betsson's vilkår, at tidligere casino.dk spillere ikke kan modtage deres 500 kr. velkomsttilbud:

"Velkomsttilbuddet gælder kun nye spillere fra Danmark, som åbner en konto hos Betsson. Kun personen, der har åbnet kontoen, kan modtage et freebet.
Du skal være over 18 år for at kunne oprette en konto.
Tidligere casino.dk kunder kan ikke tage del i dette tilbud.
Dette tilbud er kun tilgængeligt for nye kunder registreret efter d. 23/08-2023."

Det åbner for et andet problem.

"De valgte så at give mig bonussen alligevel"

Det må Betsson ikke gøre, da det vil være et personligt bonustilbud med vilkår, der adskiller sig fra andre spillere i samme situation, der bliver nægtet en velkomstbonus.

Hej alle.

Det er lidt en speciel situation vi er i da casino.dk er blevet rebrandet til Betsson, hvilket har været meget klart i kommunikationen med vores eksisterende kunder. Casino.dk-kunder er dermed ikke nye kunder, men eksisterende kunder, da de blot skulle logge ind på Betsson og ikke registrere sig på ny. Alle disse eksisterende kunder fik gratis penge at spille for på vores casino samt senere muligheden for en bonus til sportsbooken (som langt de fleste sig dog ikke benyttede sig af).
Da vi fra casino.dk til Betsson har lavet en markant produkt-ændring ved at tilføje en sportsbook, er vi klar over problemet med at casino.dk-kunder aldrig fik muligheden for at modtage sportsbook velkomstbonussen, noget som vi rigtig gerne ville have tilbudt. Det er ikke teknisk muligt for os at gøre og derfor har vi tilføjet manuelt til kunder som var eligible til det. Er der nogle tidligere casino.dk-kunder, der føler sig snydt, så skriv til vores altid dygtige kundeservice.

Kan i også bekræfte at hvis i har limiteret en kunde hos Nordicbet, så behøver man ikke spilde sin tid på at oprettet sig hos Betsson, da limiteringen også vil være gældende hos Betsson?

Det er da en fantastisk nyhed.

Under sportsbonus skriver I dog stadigvæk:

´Tidligere casino.dk kunder kan ikke tage del i dette tilbud.´

Det passer jo så ikke længere og skal vel rettes til, at disse spillere skal kontakte jeres support for at få bonus tilført manuelt.

NordicBetDK Svarer i på indlæg #14?

NordicBetDK Forhold jer til indlæg #14, tak.

Jeg har nu forsøgt at udbetale min gevinst ved Betsson, og så vil de have en verificering af min konto. Har nogle af jer skullet gøre det før? Hvis ja, hvordan får i så jeres URL med på det de gerne vil have?

#18

PDF med kontoudskrift fra e-boks virkede fint for mig, blev godkendt hurtigt.