Bwin søger en ny medarbejder til deres kontor i det centrale London. Stillingen er som Nordisk Sportsbook CRM Manager, hvor hovedfokus vil være på Danmark. 

Hvis du er god til engelsk, har erfaring med CRM og management og har lyst til at arbejde i London, så har bwin en ledig stilling som Nordisk Sportsbook CRM Manager.

Bwin indtrådte i slutningen af 2016 på det danske marked, og den nyopslåede stilling hos Bwin har netop fokus på det danske marked og resten af den nordiske region.

Jobbeskrivelsen indkluderer følgende opgaver:

  • Udvikling, planlægning og implementering af datadreven CRM-strategi for bwins kampagner og retention tilbud
  • Maksimering af CRM-budget og levere positiv ROI.
  • Sørge for, at kampagner altid er konsekvente, attraktive, omkostningseffektive, relevante og i overensstemmelse med andre områder af virksomheden. Overvåge og agere på rapporter om kampagneresultater.
  • Sørge for overholdelse af lokale bestemmelser og lovgivning, så alle risici inden for ansvarsområder identificeres og styres effektivt.
  • Samarbejde med bwin Western Europe CRM-teamet og Territory Manager for at definere relevante og lokalt tilpassede kontaktstrategier, der overstiger omsætning- og indtjeningsmål.
  • Samarbejde med VIP-teamet for at definere kontaktstrategierne for VIP-segmenter, der er nødvendige for at levere øgede indtægter fra VIP- og high value-kunder.
  • Arbejd tæt sammen med CRM Execs for at levere en højvolumenskalender for kommunikation til flere kundesegmenter gennem flere kanaler - sørge for, at alt leveres til tiden.
  • Arbejd tæt sammen med CRM Lifecycle Manager for at opbygge stadig mere raffinerede kundesegmenter for at sikre opbevaring og vækst.
  • Gennemgangskampagner og kontaktplanresultater samt ekstern bedste praksis for at identificere vigtige præstationsproblemer/muligheder med kontaktplanerne.

Kvalifikationer:

  • Dansk som førstesprog og engelsk på professionelt niveau. 
  • Passion for sports og specielt fodbold med stor viden omkring lokale og internationale spillere, hold og ligaer. 
  • Stærk strategisk forståelse for marketingskampagner via forskellige kanaler. 
  • Gode organisatoriske og prioriterings-kompetencer. 
  • Minimum 2-3 års tidligere erfaring med styring af B2C-kampagner via forskellige kanaler.

Bwin tilbyder:

  • Centralt konto i London tæt ved St. Pauls Cathedral med mere end 300 medarbejdere fra hele verden.
  • Kandidaten bliver en del af et ungt og energisk team som arbejder med CRM i bwin for hele det vestlige Europa.
  • Attraktiv pakke med god løn ifølge Bwin.
  • Relocationpakke hvis kandidaten ikke bor i London allerede.
  • Arbejdstid i dagstimerne fra mandag til fredag.

Stillingen kan søges på følgende link, hvor det uddybende stillingsopslag også kan læses: