Den 20. august adskiller Danske Spil* spillernes konti i henholdsvis monopolspil og licensspil. Dermed kan det sidste punktum i en langstrakt sag formentlig sættes. Seks år for sent, mener DOGA.
"Danske Spil* har som bekendt monopol på lotterispil, og de har en konkurrencefordel i forhold til at få kunder i butikken sammenlignet med deres konkurrenter, som ikke har lotterispil. Det var vores vurdering efter at have talt med andre markedsaktører, at den fordel gjorde det vanskeligere for konkurrenter at vinde markedsandele."
Så klar i mæglet var kontorchef ved Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Søren Bo Rasmussen, da BetXpert i sommeren 2017 interviewede ham. Han fandt det især problematisk, at man som kunde hos Danske Spil* kan bruge sine gevinster fra Lotto til at spille casino og væddemål - og omvendt.
Derfor sendte Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen en henstilling til Spillemyndigheden om at stille et krav til Danske Spil* om, at kundernes konti hos den licenserede del med blandt andet væddemål og onlinekasino skulle opsplittes fra den monopoliserede del med blandt andet Lotto.
Den henstilling fulgte Spillemyndigheden, og efter et langt og uskønt forløb bliver kravet nu efterkommet.
Blå og/eller rød konto
Pr. den 20. august inddeler Danske Spil* alle kunders konti i to. Det fremgår af en mail, som Danske Spil* har sendt til alle sine kunder, samt på spiludbyderens hjemmeside.
"I stedet for én spilkonto, hvorfra du kan spille alle vores spil, skal du snart spille fra en separat konto hos hvert af vores to datterselskaber. En spilkonto hos Danske Licens Spil – BLÅ KONTO, og en spilkonto hos Danske Lotteri Spil – RØD KONTO," skriver Danske Spil* og fortsætter:
"Ændringen skyldes et krav fra myndighederne. Af konkurrencemæssige årsager må spil udbudt af Danske Spils to datterselskaber ikke længere udbydes fra samme spilkonto. Spil udbudt af Danske Lotteri Spil, der ikke er i fri konkurrence, og spil udbudt af Danske Licens Spil, der er i fri konkurrence, skal derfor nu afvikles fra to separate spilkonti. Baseret på din spilhistorik tildeler vi dig den 20. august enten en Blå Konto, en Rød Konto eller begge konti. "
Vil gøre det så smertefrit som muligt
Oprindeligt skulle Danske Spil* have gennemført denne opdeling mellem spillernes konti pr. den 1. oktober 2017, men den deadline blev i forbindelse med forlængelsen af Danske Spils tilladelse til at udbyde spil udskudt til tredje kvartal 2018.
BetXpert forsøgte i december at få svar på, hvorfor Danske Spil* skulle have næsten et helt år ekstra til at gennemføre ændringerne, men det ønskede hverken Danske Spil*, Spillemyndigheden eller Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen at svare på.
I forbindelse med at ændringerne nu gennemføres, har Danske Spil* stadig ikke ret mange kommentarer.
"Det er et nyt krav til vores licens, og det skal vi selvfølgelig leve op til. Vi forsøger at gøre det så smertefrit som muligt for vores kunder," siger pressemedarbejder Anders Michael Kristensen til BetXpert.
DOGA: Det er seks år for sent
Brancheorganisationen Danish Online Gambling Association (DOGA), har flere gange i skarpe vendinger kritiseret, at Danske Spil* så længe har kunnet udnytte sin position som monopolindehaver på Lotto.
Selvom man kan spore en tilfredshed hos direktør Morten Rønde, med at ændringerne nu gennemføres, kalder han sagsforløbet "stærkt utilfredsstillende."
"Det var jo på baggrund af en sag, vi rejste ved Konkurrencestyrelsen. Det er endelig sket nu seks år for sent. Den sag burde være færdig for længe siden. Danske Spil* har brugt deres lotterimonopol til at skabe sig en bedre konkurrencesituation på markedet for onlinespil," siger han til BetXpert og fortsætter:
"Nu er sagen afsluttet, men nu har de jo så også fået den konkurrencefordel. Så det er stærkt utilfredsstillende, at det har taget så lang tid. Jeg synes ikke, myndighederne har været nok på bolden her."
BetXpert har været i kontakt med Spillemyndigheden, der ikke ønsker at kommentere på Morten Røndes kritik.
